祝賀！徐州仁慈醫(yī)院獲評(píng)智慧服務(wù)三級(jí)醫(yī)院：全國(guó)領(lǐng)先 全市首家

繼本年度徐州仁慈醫(yī)院順利通過(guò)“三級(jí)甲等”評(píng)審之后，“智慧醫(yī)院”建設(shè)也取得新進(jìn)展，雙喜臨門(mén)！

近日，國(guó)家衛(wèi)健委公布2023年度醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估通過(guò)三級(jí)及以上新增醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單，徐州仁慈醫(yī)院位列其中。

目前，全國(guó)僅有極少數(shù)醫(yī)院通過(guò)智慧服務(wù)分級(jí)三級(jí)及以上評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，特別是僅有兩家非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，徐州仁慈醫(yī)院是其中之一。

在徐州地區(qū)，徐州仁慈醫(yī)院則是首家獲評(píng)該項(xiàng)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

達(dá)成“543”

邁進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)一流方陣

當(dāng)前，大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在建設(shè)“智慧醫(yī)院”時(shí)評(píng)級(jí)以“543”為主要目標(biāo)，即電子病歷五級(jí)、互聯(lián)互通四級(jí)甲等、智慧服務(wù)三級(jí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至本輪智慧服務(wù)評(píng)審結(jié)果公布之前，全國(guó)僅有71家醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)了“543”及以上的評(píng)級(jí)，它們代表了當(dāng)前全國(guó)醫(yī)院信息化的最高水平。

目前，徐州仁慈醫(yī)院已達(dá)成智慧醫(yī)院建設(shè)“543”階段性目標(biāo)，這也體現(xiàn)出我院在全國(guó)智慧醫(yī)院建設(shè)方面的領(lǐng)先水平。

什么是“醫(yī)院智慧服務(wù)”？

2019年，國(guó)家衛(wèi)生健康委在新聞發(fā)布會(huì)上提出了“智慧醫(yī)院”的定義和內(nèi)涵。2021年10月，國(guó)家衛(wèi)健委、中醫(yī)藥管理局聯(lián)合發(fā)文，提出重點(diǎn)建設(shè)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院。

智慧服務(wù)是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容之一，要求醫(yī)院利用信息技術(shù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，加強(qiáng)患者信息共享，提升智慧醫(yī)療服務(wù)水平。其標(biāo)準(zhǔn)含五個(gè)方面：診前服務(wù)、診中服務(wù)、診后服務(wù)、全程服務(wù)、基礎(chǔ)與安全。

智慧仁慈

徐州仁慈醫(yī)院高度重視信息化工作，堅(jiān)持以“患者為中心”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)國(guó)家開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)要求，將“智慧醫(yī)院”建設(shè)作為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，2018年以來(lái)在信息化領(lǐng)域投入近億元。通過(guò)線上線下全流程一體化的醫(yī)療新模式，不斷優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。

·通過(guò)網(wǎng)站、微信小程序、掛號(hào)平臺(tái)等渠道，可實(shí)現(xiàn)精確到1小時(shí)的預(yù)約掛號(hào)、檢查、檢驗(yàn)；

·在120急救車(chē)上即可為患者在線建檔，與院內(nèi)急救平臺(tái)同步信息，提高急救效率；

·與協(xié)同醫(yī)院共享就診信息，可通過(guò)醫(yī)生在線工作系統(tǒng)便捷轉(zhuǎn)診。

·預(yù)約掛號(hào)、辦理預(yù)住院、用藥指導(dǎo)、檢查注意事項(xiàng)等均通過(guò)微信即時(shí)推送到患者手機(jī)；

·掃描二維碼即可在手機(jī)上打開(kāi)院內(nèi)三維立體地圖，通過(guò)“院內(nèi)導(dǎo)航”功能可自動(dòng)指引路線；

·支持中藥代煎的線上預(yù)約、繳費(fèi)、查詢等便利保障服務(wù)。

·在手機(jī)或電腦上均可填寫(xiě)就醫(yī)滿意度調(diào)查；

·根據(jù)患者病程提供個(gè)性化提醒，如復(fù)診、用藥、生活指導(dǎo)等；

·根據(jù)患者處方，可匹配個(gè)性化“合理用藥小助手”，線上可開(kāi)具處方、遠(yuǎn)程配送；

·患者出院帶藥信息同樣可以通過(guò)微信小程序、公眾號(hào)等平臺(tái)查詢；

·醫(yī)療專(zhuān)家可通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)與基層醫(yī)師溝通，強(qiáng)化服務(wù)社區(qū)患者的能力。

·全院各醫(yī)療場(chǎng)景均支持移動(dòng)支付，覆蓋預(yù)約掛號(hào)到出院結(jié)算全流程；

·在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)上開(kāi)通“圖文問(wèn)診”“復(fù)診開(kāi)方”等服務(wù)，支持多種終端接入的遠(yuǎn)程多學(xué)科會(huì)診；

·定期開(kāi)展智慧醫(yī)院主題專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員相關(guān)業(yè)務(wù)能力；

·國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的防磁、防塵、防水、防火、防雷、防靜電中心機(jī)房；

·覆蓋全院核心醫(yī)療業(yè)務(wù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)體系；

·實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全的態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)；

·信息化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的運(yùn)維管理。

本次智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)審的通過(guò)，是國(guó)家衛(wèi)健委對(duì)我院信息化建設(shè)、智慧服務(wù)水平的肯定。下一步，徐州仁慈醫(yī)院將繼續(xù)圍繞國(guó)家“三位一體”智慧醫(yī)院建設(shè)總體要求，提升醫(yī)療服務(wù)的信息化、智慧化、數(shù)字化水平，努力開(kāi)創(chuàng)便捷就醫(yī)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字醫(yī)療創(chuàng)新發(fā)展新局面。